Use-Cases für digitale Assistenten und Bots
Die Einsatzfelder für digitale Assistenten wie Neo reichen von klassischem Support & Helpdesk über KI-Unterstützung bei Vertriebsprozessen bis hin zu sprachgesteuerten Wartungs- und Inspektionsprozessen. Mit Neo kannst Du dabei immer bestehende IT-Systeme anbinden, sodass Neo sich nahtlos in Deine aktuellen Prozesse einfügt.
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Anwendungsfelder für Conversational AI
im Enterprise Umfeld
Sprachassistenten für Business
„Voice” als Interface ist spätestens seit Siri auf dem Handy und Alexa im Wohnzimmer massentauglich, häufig fehlt aber noch der wirklich wertstiftende Anwendungsfall. Doch gerade in Fällen, in denen Hände anderweitig zu tun haben - wie im Auto oder auf Baustellen - hat Sprachsteuerung enorme Vorteile gegenüber traditionellen Interaktionsformen: Sie ist nicht nur schneller, sondern auch sicherer.
„Voice” als Interface ist spätestens seit Siri auf dem Handy und Alexa im Wohnzimmer massentauglich, häufig fehlt aber noch der wirklich wertstiftende Anwendungsfall. Doch gerade in Fällen, in denen Hände anderweitig zu tun haben - wie im Auto oder auf Baustellen - hat Sprachsteuerung enorme Vorteile gegenüber traditionellen Interaktionsformen: Sie ist nicht nur schneller, sondern auch sicherer.
Sprachassistenten in der Industrie
In Industrie und Produktion kann eine Sprachsteuerung mit passender Hardware durch die „hands-free” Interaktion die Arbeitssicherheit erhöhen und gleichzeitig Papier-Notizen und Protokolle redundant machen. Dazu kann der Sprachassistent auf dem Smartphone oder Tablet laufen, per Headset gesteuert werden oder wird auf der Datenbrille bzw. Smart-Glasses genutzt.
In Industrie und Produktion kann eine Sprachsteuerung mit passender Hardware durch die „hands-free” Interaktion die Arbeitssicherheit erhöhen und gleichzeitig Papier-Notizen und Protokolle redundant machen. Dazu kann der Sprachassistent auf dem Smartphone oder Tablet laufen, per Headset gesteuert werden oder wird auf der Datenbrille bzw. Smart-Glasses genutzt.
Chatbots für Business
In Großraumbüros, bei sensitiven nformationen oder für chatbbasierte Interaktionen macht eine Spracheingabe meist wenig Sinn. Hier können Conversational Interfaces auch als „Chatbots” eingesetzt werden. Dank ihres Funktionsumfanges können sie Anwender über einen simplen Chat auch durch komplexere Unternehmensprozesse führen. Informationen bleiben während des Austausches vertraulich.
In Großraumbüros, bei sensitiven nformationen oder für chatbbasierte Interaktionen macht eine Spracheingabe meist wenig Sinn. Hier können Conversational Interfaces auch als „Chatbots” eingesetzt werden. Dank ihres Funktionsumfanges können sie Anwender über einen simplen Chat auch durch komplexere Unternehmensprozesse führen. Informationen bleiben während des Austausches vertraulich.
Anwendungsfelder für Conversational AI im Enterprise Umfeld
Sprachassistenten für Business
„Voice” als Interface ist spätestens seit Siri auf dem Handy und Alexa im Wohnzimmer massentauglich, häufig fehlt aber noch der wirklich wertstiftende Anwendungsfall. Doch gerade in Fällen, in denen Hände anderweitig zu tun haben - wie im Auto oder auf Baustellen - hat Sprachsteuerung enorme Vorteile gegenüber traditionellen Interaktionsformen: Sie ist nicht nur schneller, sondern auch sicherer.
„Voice” als Interface ist spätestens seit Siri auf dem Handy und Alexa im Wohnzimmer massentauglich, häufig fehlt aber noch der wirklich wertstiftende Anwendungsfall. Doch gerade in Fällen, in denen Hände anderweitig zu tun haben - wie im Auto oder auf Baustellen - hat Sprachsteuerung enorme Vorteile gegenüber traditionellen Interaktionsformen: Sie ist nicht nur schneller, sondern auch sicherer.
Sprachassistenten in der Industrie
In Industrie und Produktion kann eine Sprachsteuerung mit passender Hardware durch die „hands-free” Interaktion die Arbeitssicherheit erhöhen und gleichzeitig Papier-Notizen und Protokolle redundant machen. Dazu kann der Sprachassistent auf dem Smartphone oder Tablet laufen, per Headset gesteuert werden oder wird auf der Datenbrille bzw. Smart-Glasses genutzt.
In Industrie und Produktion kann eine Sprachsteuerung mit passender Hardware durch die „hands-free” Interaktion die Arbeitssicherheit erhöhen und gleichzeitig Papier-Notizen und Protokolle redundant machen. Dazu kann der Sprachassistent auf dem Smartphone oder Tablet laufen, per Headset gesteuert werden oder wird auf der Datenbrille bzw. Smart-Glasses genutzt.
Chatbots für Business
In Großraumbüros, bei sensitiven nformationen oder für chatbbasierte Interaktionen macht eine Spracheingabe meist wenig Sinn. Hier können Conversational Interfaces auch als „Chatbots” eingesetzt werden. Dank ihres Funktionsumfanges können sie Anwender über einen simplen Chat auch durch komplexere Unternehmensprozesse führen. Informationen bleiben während des Austausches vertraulich.
In Großraumbüros, bei sensitiven nformationen oder für chatbbasierte Interaktionen macht eine Spracheingabe meist wenig Sinn. Hier können Conversational Interfaces auch als „Chatbots” eingesetzt werden. Dank ihres Funktionsumfanges können sie Anwender über einen simplen Chat auch durch komplexere Unternehmensprozesse führen. Informationen bleiben während des Austausches vertraulich.
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Bereichsleiter Service von Paradigma
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Hanna Disch
Referentin für Digitalisierung, Paradigma
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Technischer Referent der Geschäftsführung, KTE
