Der CX-Score 2024 zeigt Lücken im Kundenerlebnis der Versicherer und Handlungsbedarf auf. Melanie Seidel, Principal Business Consultant bei msg, betont die Dringlichkeit, Servicequalität und Kundeninteraktionen zu optimieren.
Im Trend
Digitale Souveränität bedeutet, selbstbestimmt die richtige Balance zwischen Unabhängigkeit, Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit zu finden. msg advisors helfen Ihnen, die Bedeutung von digitaler Souveränität für Ihr Unternehmen zu verstehen und eine Strategie zur Umsetzung zu entwickeln.
Für eine erfolgreiche und sichere Integration eines ESG-Datenmanagements bedarf es eines ganzheitlichen Ansatzes, welches die Erfassung, Aufbereitung und Integration von ESG-Daten umfasst, interne Prozesse optimiert und regulatorische Anforderungen erfüllt. Insbesondere für Leasingunternehmen sind solide ESG-Daten unverzichtbar, da Umwelt- und politische Risiken direkte Auswirkungen auf den Wert von Leasingobjekten haben können.
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Optimieren Sie die Planung von Fahrzeugteilen mit KI. Unsere Lösungen ermöglichen genaue Bedarfsvorhersagen und verhindern Engpässe in der Produktion.
Erhalten Sie Informationen zur Ausgangssituation, der Beschreibung und dem Nutzen von einer Wertstromanalyse.
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Wie das größte Detailhandelsunternehmen der Schweiz in der Migros Industrie mit msg Test & Quality Management während einer laufenden S/4 HANA Greenfield Implementierung die Hypercare-Phasen durch zielgenaue Qualitätssicherung erheblich reduziert, Test- und Defect-Prozesse optimiert, die Kommunikation zwischen den Fachtestenden verbessert und maximale Transparenz durch Echtzeit-Reporting geschaffen hat.
Aktuelles
Die Pharmaindustrie muss im Fall von Cyberangriffen handlungsfähig bleiben. Ein stabiles Business-Continuity-Management hilft dabei.
Im Bankwesen bietet künstliche Intelligenz große Chancen, muss jedoch stets im Einklang mit regulatorischen Anforderungen und Datenschutzvorgaben eingesetzt werden. Ein klarer rechtlicher Rahmen ist entscheidend, um Innovationen verantwortungsvoll zu nutzen, ohne die Sicherheit und Governance der Institute zu gefährden.
Wie sieht das Auto der Zukunft aus? Wegweisend für unsere zukünftige Mobilität ist das Konzept Software Defined Vehicle, welches unsere Experten Lorenzo & Marco im ITCS-Podcast erklären.