Zeit für digitale Lösungen, die wirklich weiterhelfen
Kundinnen und Kunden wollen mehr als ein Produkt – sie wollen Erlebnisse, Service und smarte digitale Lösungen.
Konsumwandel, Fachkräftemangel und steigende Kosten setzen klassische Geschäftsmodelle unter Druck. Unsere digitalen Handelslösungen machen Ihr Geschäft effizienter, entlasten Ihr Team und begeistern Ihre Kunden – online wie im Laden. Starten Sie jetzt in die digitale Zukunft Ihres Handels – wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Geschäft schneller, smarter und erfolgreicher machen.
Wir verstehen die Anforderungen im Handel und entwickeln für Ihre Bedürfnisse individuell die passenden Antworten. Mit strategischer IT-Beratung zur Digitalisierung bis hin zur Umsetzung intelligenter Softwaresysteme.
In welchen Bereichen können wir Sie unterstützen?
Filialmanagement & Mitarbeiterentlastung
Mehr Zeit für das Wesentliche
Personalmangel, komplexe Prozesse und Aufgabenverdichtung setzen Mitarbeitende im Handel unter Zeitdruck. Dadurch gerät der Kunde zunehmend aus dem Fokus. Mit unseren digitalen Lösungen für Filialmanagement & Mitarbeiterentlastung entlasten Sie Ihr Team – mit digitalen Tools, die Arbeitsprozesse vereinfachen und die Einsatzplanung erleichtern.
Ihre Vorteile: Weniger Stress in der Filiale, mehr Fokus auf den Kunden und eine deutlich höhere Zufriedenheit bei allen Beteiligten.
Omnichannel-Lösungen & Customer Experience
Einkaufserlebnisse ohne Brüche
Kundinnen und Kunden wünschen sich eine nahtlose Einkaufserfahrung – vom Online-Shop bis ins Regal vor Ort oder nach Hause. Wer Brüche in der Customer Journey zulässt, riskiert das Vertrauen seiner Kundschaft. Individuelle Omnichannel-Lösungen ermöglichen durchdachte Self-Service-Optionen, interaktive Touchpoints und unterstützende Funktionen für Ihr Verkaufspersonal.
Ihre Vorteile: Ein konsistentes, modernes Markenerlebnis, das begeistert und Ihre Kundschaft langfristig bindet.
Warenfluss- und Prozessoptimierung
Bestände im Griff statt Blindflug
Im Einzelhandel entscheidet nicht nur das Produkt über den Erfolg, sondern auch das „Wie“ im Hintergrund. Wer seine Warenströme und Abläufe im Griff hat, kann Kosten senken, eine bessere Kundenerfahrung bieten und schneller auf Marktveränderungen reagieren. Datengetriebene Tools unterstützen Sie mit präzisen Prognosen, automatisierten Dispositionsprozessen und einer intelligenten, vorausschauenden Planung.
Ihre Vorteile: Mehr Transparenz, ein besseres Warenverständnis und schnellere Reaktionen auf einen volatilen Markt.
Kundendaten erfassen & analysieren
Kunden besser verstehen – gezielt handeln
Kundenanalyse ist weit mehr als ein Marketingtool. Sie ist der Schlüssel zu individueller Kundenansprache und nachhaltiger Kundenbindung. Nutzen Sie unsere Analyse-Tools als Grundlage für datenbasierte Entscheidungen: wir unterstützen Sie dabei, das Verhalten Ihrer Kundinnen und Kunden besser zu verstehen, Einflussfaktoren zu erkennen und gezielte Optimierungen vorzunehmen.
Ihre Vorteile: Weniger Bauchgefühl, mehr Klarheit. Und ein echter Wissensvorsprung im Wettbewerb.
Weitere Leistungen für Ihr Business
Wir unterstützen Sie dabei, Filial-, Kunden- und Transaktionsdaten gezielt auszuwerten. Treffen Sie datengetriebene Entscheidungen für mehr Umsatz und Effizienz.
Wir unterstützen Sie bei Einführung, Optimierung und Betrieb Ihrer SAP-Lösungen – von strategischer Beratung über Implementierung bis zu Managed Services.
Wir beschleunigen Ihre S/4HANA-Transformation: Gewinnen Sie mit msg.FIT wertvolle Erkenntnisse für Ihre SAP S/4HANA-Migrationsstrategie.
Ob Sicherheitsstrategien, Vulnerability-Management, Privileged-Access-Management oder Managed-Security-Services – wir sorgen für sichere POS-, E-Commerce- und Backend-Systeme.
Von Omnichannel-Plattformen bis mobile Apps: Wir entwickeln maßgeschneiderte Softwarelösungen, die Ihr Business digital voranbringen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme und Plattformen zuverlässig laufen – mit konsequentem Test- und Qualitätsmanagement für Ihre Anwendungen.
Klarheit statt Komplexität:
Digitalisierung im Einzelhandel war noch nie so einfach.
Lassen Sie uns über Ihre aktuellen Herausforderungen sprechen und lernen Sie unsere Lösungen kennen. Digitale Transformation kann einfach sein, wenn sie zu Ihrer Realität passt.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht!
Niclas Geissler
Retail Solutions Expert