msg digital services

Was ist die Besonderheit an deinem Aufgabenumfeld bei msg digital services?

Meine Aufgabe bei der msg services gmbh ist das Beraten und Unterstützen der Kunden, um die bestmögliche Lösung für die Kundenumgebungen zu schaffen.

Durch den direkten Kontakt mit den Kunden und die unterschiedlichen Projekte konnte ich mich in kurzer Zeit sowohl fachlich, als auch persönlich stark weiterentwickeln. Diesen direkten Kontakt mit Kunden hatte ich bei meinem vorherigen Arbeitergeber nicht. Bei msg services konnte ich bisher größere Herausforderungen in Projekten mit Unterstützung von Kollegen und den neuen Erfahrungen sehr gut meistern.

Was hast du vor deiner Zeit bei msg gemacht & wie bist du zu msg gekommen?

Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration habe ich mich dazu entschieden, das Fachabitur in Fachrichtung Wirtschaft berufsbegleitend in zwei Jahren nachzuholen. Mein anschließender Plan war es, ein Studium zu beginnen. Bevor der Bewerbungsprozess dazu wirklich gestartet ist, hat mich die msg services gmbh über eine msg-​interne Recruiterin kontaktiert. Durch ein sofort vertrautes Verhältnis beim Telefonat sowie auch beim Bewerbungsgespräch und der gegebenen Möglichkeit, ein Fernstudium parallel beginnen zu dürfen, habe ich ohne großes Überlegen die Herausforderung angenommen. Ich bin froh, diese Entscheidung getroffen zu haben.

Wie war es für dich, neben deinen Aufgaben als IT Consultant noch ein Fernstudium zu absolvieren?

Durch die vorhandene Freiheit, sich als IT Consultant größtenteils selbst organisieren zu können, konnte ich mein Studium parallel gut meistern. Das Fernstudium bei der Euro-FH gab mir zusätzlich noch die Möglichkeit, berufsbegleitend den Bachelor of Science völlig flexibel zu erlangen. Häufig konnte ich durch Parallelen im Job und Studium Zusammenhänge erkennen und diese sowohl in Projekten bei Kunden, als auch bei Klausuren positiv einbringen. Das hat dabei geholfen, mich tagtäglich für das Fernstudium zu motivieren.

Bettina, was ist deine aktuelle Hauptaufgabe?

Heute arbeite ich bei einem unserer Kunden eng mit den Projekt-​ und Gruppenleitern in verschiedenen Projekten zusammen, biete PMO Services wie Moderation von Workshops und Meetings, Vor- und Nachbereitung von Projektterminen, Dokumentation von Entscheidungen und Beschlüssen sowie Optimierung der Teamkommunikation oder der Terminplanung. Es bleibt in dieser Position spannend, welche Aufgabe sich als nächste stellt.

Wie begann deine berufliche Reise bei msg und wie haben sich deine Aufgaben im Laufe der Zeit verändert?

Berufliche Erfahrungen aus verschiedenen IT-​Unternehmen und aus unterschiedlichen Positionen, sowie meine eigene gewachsene Persönlichkeit brachte ich mit, als ich 2012 im Bereich Consulting als „Specialist“ bei der msg services gmbh anfing. Dort war ich zunächst mit administrativen Aufgaben rund um den Abrechnungsprozess und der Betreuung von Kunden und Projekten für bestimmte Unternehmensbereiche zuständig.

Die Aufgaben und Zusatzthemen wurden im Laufe der Zeit komplexer, Prozesse mussten durchdacht und neu gestaltet werden. Hinzu kamen die Qualitätssicherung bei Angeboten und Ausschreibungen, Unterstützung der Bereichsleitung bei der Kostenplanung sowie Steuerung und Überwachung der Finanzen.
Im Rahmen eines langjährigen Großkunden-​Projektes zeigte sich immer wieder, wie wichtig auch aus dieser Position heraus der enge Kontakt zu Kunden und Partnern ist.

Und wie steht es um Weiterbildungsmöglichkeiten?

Es bieten sich immer wieder Möglichkeiten … Durch unsere interne Schulungsabteilung werden zum Beispiel regelmäßig Workshops zur Vorbereitung auf die Prüfung zum „Certified Project Management Associate (IPMA® Level D)“ angeboten.
Motiviert, unterstützt und auch gefordert durch das kollegiale Umfeld bei der msg services habe ich 2018 die Prüfung bestanden.

Was ist deine Hauptaufgabe, Patrick?

Ich bin seit dem 01.01.2020 wieder zurück bei der msg services und habe die Rolle als Abteilungsleiter Network Solutions übernommen. Ab dem 01.01.2021 bin ich zusätzlich für die Abteilung Security Solutions verantwortlich. Zu meinen Aufgaben zählt der Auf- und Ausbau aller klassischen Elemente im LAN, WLAN, WAN und IT-​Security Umfeld. Außerdem bin ich für die fortlaufende personelle Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verantwortlich – übrigens: Wir sind immer auf der Suche nach Verstärkung und freuen uns über Bewerbungen – und kümmere mich um die strategische und technologische Ausrichtung zukünftiger Themen. Aktuell beschäftigt mich vor allem die Entwicklung eines Managed Services Portfolios für unsere Kunden. 

Du bist also ein Rückkehrer und bereits zum zweiten Mal bei msg eingestiegen. Wie hat msg dich erneut überzeugen können?

In meinen knapp vier Jahren Abwesenheit von der msg habe ich vor allem das sehr familiäre Umfeld vermisst. Viele Kollegen hatten sich zu Freunden entwickelt und sehr viele davon sind tatsächlich noch immer bei der msg (wenn auch mittlerweile in anderen Bereichen oder Funktionen). Die Fluktuation ist sehr gering und die Zahl der Rückkehrer ist sehr hoch. Das spricht sicherlich für die msg, da zumindest ich kein vergleichbares Arbeitsumfeld bei einem anderen Arbeitgeber vorgefunden habe.

Neben den Kollegen schätze ich auch die vielen spannenden Herausforderungen und die Möglichkeit, sich komplett frei zu entfalten und eigene Ideen einbringen und umsetzen zu können.  

Wie blickst du heute auf deine ersten Jahre bei msg zurück?

In Summe habe ich knapp 19 Jahre in verschiedenen Einheiten der msg-Gruppe verbracht. Begonnen hat alles 1997, als ich bei der GILLARDON AG financial software (heute: msg for banking ag) meine Ausbildung gestartet habe. Nach der Ausbildung habe ich dort noch über mehrere Jahre die interne IT betreut, bis sich durch die Eingliederung in die msg-Gruppe die Gelegenheit ergeben hat, das Netzwerk-und-Security-Team zu verstärken. Im Nachhinein betrachtet war das ein riesiger Glücksgriff, da es meine zukünftige fachliche Ausrichtung definiert hat.

Im Netzwerk-und-Security-Team ging es um den Betrieb des weltweiten internen Netzwerks mit mehreren hundert Komponenten. Bedingt durch das stetige Wachstum von msg wurde auch das Netzwerk immer größer, die Komplexität und Vielfalt der Lösungen haben mich sehr fasziniert. Es gab jeden Tag eine neue Herausforderung zu bewältigen.

Was macht deine Tätigkeit bei msg services im Kern so besonders für dich?

Seit 2019 bin ich als Senior IT Consultant bei der msg services gmbh angestellt. Mir gefällt es, dass wir durch unsere Partner und Kunden an Projekten in verschiedenen Bereichen und neuen Technologien arbeiten können. Das finde ich wichtig für unsere Weiterbildung als Mitarbeitende.

Bei meinen vorherigen Arbeitsgebern musste ich mich immer zwischen Beratung oder Entwicklung entscheiden. Bei msg kann ich beides machen: Den Kunden bei der Entscheidung und Konzeption unterstützen, sowie im Anschluss die abgestimmte Lösung umsetzen und ausrollen. Durch unser vielfältiges Portfolio konnte ich nicht nur meine vorhandenen Skills verbessern, sondern auch weitere neue hinzugewinnen.

Wie würdest du deine Work-Life-Balance als Consultant bei msg beschreiben?

Man hört immer, dass Consultants durch das viele Reisen wenig Privatleben haben. Das ist bei msg services gmbh nicht der Fall. Reisen zum Kunden fallen nur an, wenn es nötig ist und die Möglichkeit zum Homeoffice war auch schon vor Corona gegeben.
Ich kann hier als Consultant frei meine Arbeitszeiten und Aufgaben selbst organisieren. Für mich ist Vertrauen das Wichtigste, und das kann ich bei msg erleben.

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Was fasziniert dich an Deiner aktuellen Tätigkeit, Xiaobing?

Meine derzeitigen Tätigkeiten umfassen das Vulnerability Management, Log Analysetätigkeiten in SIEM-​Lösungen und Endpoint Protection. Es ist in dieser Position spannend und herausfordernd, täglich Auffälligkeiten und Schwachstellen im Netz zu entdecken, zu bewerten und ggf. Cyber-​Risiken zu minimieren.

Wie würdest du deinen Einstieg bei msg beschreiben? Hattest du damals andere Aufgaben als heute?

Als ich im Mai 2019 in der Abteilung Security Solutions bei der msg services gmbh angefangen habe, konnte ich theoretische Erfahrungen aus verschiedenen IT-​Sicherheits-Themen in unterschiedlichen Forschungsprojekten mitbringen.

Als Security Analystin war ich zunächst für das Privilege Access Management (PAM) zuständig und befasste mich mit der Lösung, Evaluierung und dem Aufbau eines Proof of Concept (PoC). Danach habe ich verschiedene Zertifikate der Vulnerability Management Tenable Academy erworben.

Was gefällt dir darüber hinaus noch besonders an deiner Arbeit bei msg?

Es bietet sich immer wieder die Möglichkeit, mit neuen Sicherheitsthemen verschiedene Kompetenzen aufzubauen. Ich finde es bei der msg services gmbh gut, dass die Führungskräfte immer ein offenes Ohr für Mitarbeitenden haben und Kolleginnen und Kollegen, unabhängig von Herkunft und Alter, immer miteinander zusammenarbeiten können.

Ilka, was ist deine Hauptaufgabe?

Ich bin als Controllerin im Bereich Financial Services tätig und in dieser Funktion arbeite ich mit vielen Menschen innerhalb der msg services gmbh und der Unternehmensgruppe zusammen. Da zu unseren Hauptaufgaben die Planung, Steuerung und Kontrolle aller Unternehmensbereiche der msg services gmbh gehören und bei uns viele Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammenlaufen, ist eine vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit besonders wichtig.

Du bist schon viele Jahre bei der msg services gmbh an Bord. Was gefällt dir über diese Jahre hinweg besonders gut?

In den vielen Jahren meiner Betriebszugehörigkeit habe ich diesen Umgang miteinander sowohl mit den Kolleginnen und Kollegen als auch mit unseren Führungskräften immer wieder erfahren und schätze ihn sehr - wir arbeiten auf allen Ebenen in tollen Teams zusammen!

Unsere Kommunikationswege sind kurz und direkt und offene Punkte können daher oft schnell und unbürokratisch geklärt werden. Die msg services gmbh ist für mich ein fairer und moderner Arbeitgeber, bei dem seit 2004 gerne arbeite.