Wie wir Sie bei der Betriebsführung & Wartung unterstützen können
msg ist Ihr verlässlicher Partner bei der Planung und Entwicklung von Applikationen. Wir unterstützen Sie gerne auch darüber hinaus und übernehmen Betrieb & Wartung Ihrer Softwareanwendungen und IT-Systeme. Damit bieten wir Ihnen einen störungsfreien und sicheren Ablauf Ihrer IT-gestützten Unternehmensprozesse. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft – wir halten Ihnen den Rücken frei.
Monitoring
Durch gezieltes Monitoring aller relevanten Betriebszustände und nachweislich wirkungsvoller Prävention halten wir die Verfügbarkeit Ihrer Systeme und damit Ihre Handlungsfähigkeit jederzeit auf einem optimalen Niveau. Bei richtiger Einstellung der Betriebsparameter können Sie bei einem sich abzeichnenden Störfall reagieren, bevor Ihre User oder Kunden davon betroffen sind.
Support
Wir betreiben für Sie einen effektiven 3rd-Level-Support, der von Ihren Usern jederzeit ansprechbar ist und Ihre Anfragen sicher und zuverlässig bearbeitet. Die Einhaltung Ihrer Service Level Agreements (SLAs) ist unser permanentes Ziel und wird durch ein nachvollziehbares und aussagekräftiges Reporting dokumentiert. So bieten wir Ihnen immer die für Sie optimale Unterstützung.
Security
msg hält Ihre Systeme kontinuierlich aktuell und verhindert dadurch Sicherheitslücken - keine Chance für Intrusion.
Bei Hardwareausfällen reagiert unser Betriebsteam umgehend und hält durch kompetentes Handeln Schaden von Systemen und Ihren wertvollen Daten ab.
Ihre Vorteile bei Betrieb & Wartung durch msg
1. Frühzeitige Erkennung und Behebung von Störfällen durch gezieltes Monitoring
2. Optimierte SLAs durch aussagekräftige Reportings
3. Zufriedene Kunden und Mitarbeitende
4. Wir halten Ihre Systeme kontinuierlich aktuell und verhindern dadurch Sicherheitslücken
5. Sie können sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren
Wie viel dürfen wir für Sie tun?
