Herausforderung
Bis 2015 agierte emagine noch als Geschäftsfeld des IT-SolutionsAnbieters GFT Technologies. Um die Position am Markt zu schärfen und durch kontinuierliches Wachstum auszubauen, löste das emagine Management den Bereich durch einen Management-Buy-out (MBO) inklusive Carve-out aus der Muttergesellschaft heraus. Zur Sicherung der operativen Geschäftstätigkeit brauchte das jetzt eigenständige Unternehmen innerhalb von drei Monaten eine eigene IT-Landschaft.
Lösung
Die für emagine geeignetste Lösung war die des „IT-FullOutsourcing“. Ein wesentliches Entscheidungskriterium für das Outsourcing war, dass sich dadurch der aufwendige Aufbau eigener IT-Fachteams und des nötigen IT-Know-hows sowie eines internen IT-Service-Desks mit Ticketsystem erübrigten.
Den passenden IT-Partner für das Outsourcing fand die emagine Group in msg aus Ismaning. Der Full-Service Provider überzeugte nicht nur durch sein Know-how und ein ganzheitliches Serviceportfolio, sondern auch durch seine zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, die in puncto Sicherheit, Verfügbarkeit und Anpassungsfähigkeit höchsten Ansprüchen genügen.
Dank der partnerschaftlichen Zusammenarbeit aller Beteiligten und des persönlichen Engagements der Experten von msg waren der Carve-out der IT-Systeme inklusive Telefonie und der Umzug in die „neuen“ Rechenzentren in weniger als drei Monaten abgeschlossen. Seit diesem Zeitpunkt ist msg zuständig für das Hosting, den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der IT-Systeme – Applikationen, Server, Datenbanken – sowie für die Clientverwaltung und den Service-Desk.
Nach dem erfolgreichen Carve-out und dem IT-Full-Outsourcing zogen die Spezialisten von msg zunächst einige IT-Prozesse glatt. Um IT-Risiken zu minimieren, etablierten die Spezialisten zudem eine fein abgestimmte Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung, zugleich sicherten sie die IT-Infrastruktur bis auf Netzwerkebene umfassend ab. Die Absicherung des Netzwerks erfolgt gemäß dem IEEE-Standard 802.1x, und die Endanwender können in einem einheitlichen WLAN arbeiten sowie jederzeit und überall mit jedem Endgerät auf benötigte Daten und Prozesse zugreifen und Vorgänge bearbeiten – ob im Büro, im Home Office oder von unterwegs.
Um ihre Position am Markt weiter zu stärken, ist für die emagine Group eine Digitalisierung der grundlegenden Geschäftsprozesse unabdingbar. Auf Wunsch von emagine unterstützen die Experten von msg dieses Vorhaben durch die Umstellung auf Microsoft Exchange 365 und SharePoint 365 und mit ihrem umfassenden Know-how in Bezug auf die Sicherheit in der Microsoft Cloud.