Herausforderung
Als Early Adopter setzt Heinrich Schmid auch bei der Optimierung seiner IT-Landschaft auf Innovationen. Neue IT-Technologien werden früh auf ihren geschäftlichen Nutzen geprüft und bei Bedarf übernommen. Im Rahmen einer langfristig angelegten IT-Strategie will die Unternehmensgruppe in Zukunft so viele IT und Server-Systeme wie möglich in die Cloud verlagern. Zugleich ist man ständig bestrebt, das Anwendererlebnis und die Zufriedenheit der Nutzer. zu verbessern und damit die Wertschöpfung zu steigern.
Zu diesem Zweck werden den Mitarbeitern die im eigenen Rechenzentrum betriebenen Office- und SAP-Anwendungen sowie branchenspezifische Lösungen seit Jahren über die Lösung Citrix XenApp und ein gesichertes VPN „remote“ zugänglich gemacht. Doch der Support für die verwendete Citrix XenApp-Version lief aus, es gab Handlungsbedarf.
Lösung
Aufgrund guter Erfahrungen entschieden sich die Verantwortlichen bei Heinrich Schmid, die vorhandene Citrix-Installation durch die Lösung Citrix Virtual Apps and Desktops aus der Citrix Cloud zu ersetzen. Parallel dazu implementierte man die Profilmanagementlösung VMware User Environment Manager und wechselte von Microsoft Windows Server 2008R2 auf MicrosoftWindows Server 2016 als neues Betriebssystem.
Die Vorteile dieser modernisierten und jetzt Cloud-fähigen IT-Architektur machten sich schnell bemerkbar. Die Anmeldezeit an den Applikationen beträgt heute im Schnitt weniger als 20 Sekunden – vorher lag sie bei 90 bis 120 Sekunden –, sodass die rund 1.000 End-User schneller produktiv arbeiten können. Da die Icons in das Startmenü von Client und Desktop eingebunden sind, lassen sich die Anwendungen einfacher aufrufen. Das genauso wie die Tatsache, dass die via Citrix Cloud bereitgestellten Applikationen jederzeit, überall und auf jedem Endgerät, am Desktop oder mobil per Smartphone oder Tablet, genutzt werden können, erhöht die Zufriedenheit der Anwender.
Neue Features und Verbesserungen im Citrix-Protokoll stehen jetzt zeitnah zur Verfügung, denn mit den Citrix Machine Creation Service (MCS) lassen sich Upgrades und Patches im laufenden Betrieb einspielen, testen und über Nacht ausrollen. Für die IT-Mitarbeiter erübrigen sich damit die regelmäßigen Neuinstallationen an den Wartungswochenenden und ihnen bleibt mehr Raum für ihre Kernaufgaben. Mit der Einführung von Citrix Virtual Apps and Desktops aus der Citrix Cloud hat Heinrich Schmid den nächsten Schritt für die Cloud-Readiness seiner IT-Landschaft und ihre Anpassung im Hinblick auf den digitalen Wandel gelegt. Legacy-Systeme, aber auch neue Web-Apps lassen sich in der Cloud zentral und einheitlich verwalten – ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum digitalen Arbeitsplatz. Auch eine direkte Integration der neuen Citrix Cloud-Umgebung in eine Public Cloud-Plattform wie Microsoft Azure ist problemlos möglich.
Dank der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit dem langjährigen IT-Partner msg services ag konnte die neue Citrix Cloud-Umgebung unter Einhaltung von Zeitplan und Budget in Betrieb genommen werden. Wesentlich zum Projekterfolg beigetragen haben ein Proof of Concept (PoC), durch den sich viele Fragen schon im Vorfeld klären ließen, und die aktive Einbeziehung der Anwender von Beginn an.